Server e collegamenti
Tutto quello che sta dietro e deve funzionare senza che tu ci pensi.

Il tuo sito o gestionale deve stare online e funzionare sempre, anche di domenica sera. Ce ne occupiamo noi: server, backup, controlli. E lo colleghiamo a WhatsApp Business o al centralino, se ti serve parlare coi clienti in automatico.
Cosa include
Server, backup, certificati, domini, controlli: è il lavoro che nessuno vede finché il sito non si apre di sabato sera. Se il tuo sito o gestionale sta con noi, questa parte non è un tuo problema. Non nel senso commerciale: nel senso che non ti arriva la telefonata.
I sistemi stanno su infrastrutture serie, con i backup fatti davvero e (questa è la parte che quasi nessuno controlla) riprovati davvero. Un backup che nessuno ha mai provato a ripristinare non è un backup, è una speranza.
Se qualcosa smette di funzionare, l'avviso arriva a noi prima che a te. Nella maggior parte dei casi lo sistemiamo prima che tu te ne accorga; quando non è possibile, ti scriviamo noi dicendo cosa è successo e in quanto tempo si risolve. Non ti mandiamo un grafico: ti diciamo cosa vuol dire.
È il pezzo che in Italia cambia più cose. Collegare l'attività a WhatsApp Business vuol dire che conferme di prenotazione, promemoria e risposte alle domande di sempre partono da sole, sul canale che i tuoi clienti già usano tutti i giorni.
Sul telefono lo stesso: numeri, deviazioni, messaggi automatici quando non rispondi, chiamate perse che diventano un contatto invece che un cliente perso. Su Smartables è la funzione che ha recuperato più di quattrocento chiamate perse.
I conti dei fornitori — server, domini, servizi — restano intestati a te: paghi il costo reale, senza ricarico, e lo vedi. Quello che paghi a noi è il lavoro di tenerli in piedi, ed è una cifra fissa che sai in anticipo. Se un domani vuoi che se ne occupi qualcun altro, ti diamo gli accessi e finisce lì: nessun periodo di preavviso, nessuna penale.